Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun rworld99 Anda

Dokumen ini mengandungi semua terma yang mengawal penggunaan akaun rworld99 anda, termasuk hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami menguruskan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkses Terhad WilayahAkaun DiperibadikanDasar Perlindungan Data
rworld99 Perjanjian Penggunaan Akaun rworld99 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma dan dasar akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma kami, dasar privasi, dan panduan pengurusan akaun yang ditulis dalam Bahasa Melayu.
HAK DAN PERLINDUNGAN ANDA

Cara rworld99 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun dan maklumat peribadi anda mengikut standard keselamatan yang ketat. Setiap bahagian di bawah menerangkan dengan tepat bagaimana kami menguruskan maklumat anda, berapa lama kami menyimpannya, dan hak anda…

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data ini selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman web rworld99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rworld99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dari lokasi atau peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam perjanjian ini bagi memenuhi keperluan audit dan pengesahan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran yang perlu dipinda untuk pemprosesan segera.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan penutupan akaun dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma ini, tertakluk kepada penyelesaian baki yang belum selesai.

Soalan Tentang Terma dan Syarat rworld99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma dan syarat kami, hak akaun, dan cara kami mengendalikan data peribadi di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan persetujuan anda. Setiap kemas kini terma akan dikuatkuasakan tujuh hari selepas notis dihantar ke akaun anda.

Ya, kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan, memberi anda masa yang mencukupi untuk membuat semakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan, termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Boleh. Anda berhak meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, terma rworld99 meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda juga perlu mematuhi terma penyedia pembayaran masing-masing, yang mungkin mempunyai syarat tambahan tersendiri.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk mengakui setiap aduan dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian ini.